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작성자 변** 작성일25-03-06관련링크
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본인 - 디자이너
상대 - 고객
머리하고 가시고 머리가 녹고 꺾였다며 네이버 리뷰 작성하심
그 날 머리가 녹지않았고 확인하기 위해 샵 방문을 요청함 ( 클리닉이나 다른 시술로 봐드리겠다고 말씀드림
고객 - 10만원 환불 요청/ 다른건 필요없고 환불요건이 추가 되어있으면 오겠다고 하심
네이버 리뷰 내리고 싶으면 내리시고 자기가 할수있는거는 다 할수있다며 협박내용이 있는 글을 써서 문자 보내심
그 이후 하루에 하나씩 인터넷리뷰 올리심
(네이버리뷰 - 문자보내기 - 카카오리뷰 - 스레드글 올리기- 카톡보내기)
허락하지 않은 업체 사진 사용
직접 말하지 않고 전화도 아닌 문자나 인터넷 sns에 리뷰에 올리고 그렇게 해도 되는건지,
결과물을 보지않고 환불해드리는게 맞는지
협박성으로 들리고, 정당화된 피해보상으로는 들리지 않았음
협박성 있는 글을 올리면 어떻게 대응 해야하는지 모르겠음
댓글에는 샵 유추할수 있는 글 올리고 비공개로 다른 사람들에게 샵이름을 알려줌
지금 현재로는 고소장 접수 한 상태
상대 - 고객
머리하고 가시고 머리가 녹고 꺾였다며 네이버 리뷰 작성하심
그 날 머리가 녹지않았고 확인하기 위해 샵 방문을 요청함 ( 클리닉이나 다른 시술로 봐드리겠다고 말씀드림
고객 - 10만원 환불 요청/ 다른건 필요없고 환불요건이 추가 되어있으면 오겠다고 하심
네이버 리뷰 내리고 싶으면 내리시고 자기가 할수있는거는 다 할수있다며 협박내용이 있는 글을 써서 문자 보내심
그 이후 하루에 하나씩 인터넷리뷰 올리심
(네이버리뷰 - 문자보내기 - 카카오리뷰 - 스레드글 올리기- 카톡보내기)
허락하지 않은 업체 사진 사용
직접 말하지 않고 전화도 아닌 문자나 인터넷 sns에 리뷰에 올리고 그렇게 해도 되는건지,
결과물을 보지않고 환불해드리는게 맞는지
협박성으로 들리고, 정당화된 피해보상으로는 들리지 않았음
협박성 있는 글을 올리면 어떻게 대응 해야하는지 모르겠음
댓글에는 샵 유추할수 있는 글 올리고 비공개로 다른 사람들에게 샵이름을 알려줌
지금 현재로는 고소장 접수 한 상태
